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Reengenharia de processos: otimize a sua gestão

Em praticamente todos os setores de empresas, lidar com transformações é parte constante do trabalho. E quando falamos de negócios ou projetos de alta complexidade ou com diversas questões de compliance, ter uma gestão automatizada é fundamental. E, em muitos casos, para isso é necessário ter mecanismos como a reengenharia de processos. Estamos falando de um conceito derivado do termo Business Process Reengineering (BPR), que permite às organizações reduzir custos e aumentar a produtividade. Com a reengenharia, empresas tem uma metodologia dedicada ao redesenho dos fluxos de trabalho, com o foco no aumento da eficiência. O BPR tem uma relação direta com o BPM, funcionando como um mecanismo de melhoria da gestão de processos, entrando em ação quando a organização encontra a necessidade de redesenhar (ou como o termo indica, refazer a engenharia) seus processos e suas automações. Segundo Ralph Stair e George Reynolds, autores do livro “Princípios de Sistemas de Informação”, o BPR se define pela “readequação dos processos empresariais, das estruturas organizacionais, dos sistemas de informação, objetivando uma guinada nos resultados dos negócios da companhia”. Dentro deste modelo, existem dois tipos que se destacam, e que podem impactar o negócio positivamente: Reengenharia de sistema: Diz respeito à mudança na forma de processar a informação por meio de uma nova tecnologia ou automatizações de processos. Reengenharia de informação: Refere-se à adoção de hardware e softwares capazes de melhorar processos internos. Como você pode implementar a reengenharia para melhorar o seu negócio? Bem, segundo destaca o autor Thomas Davenport em seu livro “Reengineering Work Through Information Technology”, alguns passos devem ser observados. Segundo o autor, é importante identificar processos com gargalos, quais as tecnologias que podem solucionar estas dificuldades, e a partir disso desenhar novos modelos. Isso pode valer inclusive para empresas que já contam com uma arquitetura de processos e automatização. Contudo, com o apoio de parceiros especializados e a utilização de tecnologias dedicadas, empresas podem fazer essa adaptação da melhor maneira, com o uso de fluxos otimizados de informação, governança dos dados e indicadores que permitem acompanhar a eficiência na gestão escalável destes novos processos. A W3K Tecnologia é uma empresa especializada em tecnologias de gestão da informação e gestão de processos (BPM), com foco na otimização do uso das informações dentro das empresas. Para saber mais sobre como sua organização pode ganhar com nossas inovações e know-how, entre em contato conosco.

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Governança da Informação em projetos de Engenharia com GED E BPM: quais são os benefícios?

Diversidade, procedência, revisões, fornecedores, mobilidade, validações, regulamentações, compliance. Em projetos de engenharia, estes são apenas alguns dos termos e desafios que as empresas precisam enfrentar diariamente. Em meio à complexidade gerada por um ritmo acelerado de informações, físicas e digitais, ter uma governança infalível da informação parece quase impossível. Contudo, com tecnologia e processos bem definidos, é possível ter esta gestão com a segurança, eficiência e rastreabilidade necessárias. Na área de engenharia, processos e tecnologia caminham lado a lado para uma melhor governança da informação, envolvendo fluxos e ciclo de vida dos documentos, e também de forma abrangente quando se trata da cadeia que compõe cada projeto. Com a adoção de sistemas GED e BPMS, é possível atender todos os pontos da cadeia nos projetos de engenharia, de quem é project owner até fornecedores e EPCistas. E mesmo em empreitadas de menor porte, contar com estas soluções permite ter um controle assertivo e escalável desde os primeiros estágios do projeto, adicionando novos usuários e setores de forma modular de acordo com o escopo a ser seguido. Em um projeto de engenharia, contar com essa visão proativa da gestão de informação, desde o início do projeto, garante às empresas uma maior agilidade, tanto para as alterações dentro da própria obra, até o ponto da conclusão da obra e transição (handover) para as etapas de operação e manutenção. Isso elimina possíveis rupturas (gaps) e assimetrias de informação, garantindo a eficácia dos processos em caso de manutenções futuras. A implementação de GED e BPMS para projetos de engenharia também tem impactos significativos em áreas críticas como os workflows, trazendo redução média de 70% no tempo de busca de informações, assim como permite recursos automatizados para fluxos, com notificações de usuários quando um documento é inserido, revisado ou alterado. Estas soluções também ajudam a garantir os prazos definidos nas filas de trabalho, notificando quando algum documento importante precisa ser acessado ou revisado dentro do tempo hábil, com a segurança dos acessos garantida dentro de uma plataforma rastreável. E falando em rastreabilidade, contar com uma plataforma avançada de GED também pode trazer benefícios inéditos, como a possibilidade de buscar informações específicas em documentos como plantas ou arquivos de CAD por meio de reconhecimento de imagem. Assim, ao utilizar um código presente no arquivo visual (markups), o sistema tem a inteligência de identificar esta informação na base de imagens, entregando os resultados esperados. Por fim, com o apoio de tecnologias inteligentes como o Greendocs, é possível acompanhar e avaliar a qualidade destes fluxos por meio de indicadores definidos de acordo com as expectativas do projeto, dando subsídios para a tomada de decisão focada na melhoria dos processos. Na W3K, contamos com um know-how extenso na área de gestão da informação para projetos de engenharia, com clientes de grande porte que se beneficiam de nossa plataforma Greendocs para seus processos. Quer saber mais? Entre em contato conosco!

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Governança da Informação no eDOC Engenharia 2020 Online com a W3K

A W3K Tecnologia estará on-line no eDOC Engenharia 2020, apresentando Governança da Informação em Empreendimentos e Benefícios da Gestão do Ciclo de Vida dos Ativos Industriais. 22 a 24 de Julho de 2020 | Evento 100% online. Participe do único evento online de Transformação Digital em Engenharia, no cenário da Gestão de Documentos e da Informação! 3 dias de PALESTRAS ON-LINE com GRANDES NOMES explorando as Tendências, perspectivas e aplicações da Transformação Digital na gestão da informação e documentação em projetos da Engenharia 4.0. Tema do eDOC ENGENHARIA 2020 Engenharia & Gestão da Informação, no cenário da Transformação Digital & Cases Paperless. O eDoc Online Engenharia é realizado em três dias, divididos em painéis temáticos com assuntos atuais da área, contando com debatedores, mesas-redondas, em exposições individuais ou em grupo, com espaço virtual para interações e questionamentos do público para cada apresentação. Temos palestras ao vivo e gravadas previamente e todas ficando disponíveis na plataforma online para os participantes. Daniel Klafke W3K Tecnologia Possui 18 anos de experiência na gestão de projetos e equipes com foco em gerar valor para empresas através da implementação de tecnologias para governança da informação, gestão do conhecimento e automatização de processos de negócios para o mercado corporativo. Atuou em projetos de implantação de sistemas de gerenciamento de documentos, virtualização de processos e iniciativas paperless para empresas como GERDAU, PETROBRÁS, MARCOPOLO, KLABIN, SUZANO, ITAIPU e GRUPO VOTORANTIM. Acesse edoconline.com.br e saiba mais.

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LGPD e EDMS: como a Lei Geral de Proteção de Dados impacta a engenharia?

A Lei Geral de Proteção dos Dados (LGPD) entrou em vigor no segundo semestre de 2020, trazendo impactos para empresas de todos os setores em seus processos de tratamento das informações de pessoas e organizações. Já falamos sobre isso em um outro texto de nosso blog, que você pode conferir neste link. No caso de empresas de engenharia e construção civil não é diferente, porém, com o uso de ferramentas de EDMS para a gestão da informação, elas podem ter mais subsídios para estar em conformidade com a lei. Imobiliárias, construtoras e incorporadoras lidam constantemente com informações de clientes e fornecedores, assim como outras informações sigilosas, e necessitam uma política robusta de segurança de dados. Estamos falando de uma gama abrangente de dados a serem resguardados, tais como: – Dados pessoais de clientes e de colaboradores internos, terceirizados; – Informações de fornecedores, parceiros e terceiros; – Dados coletados de processos judiciais ajuizados; – Informações de parceiros e funcionários terceirizados, vindos de empresas contratadas como consultorias, vigilância, limpeza, projetos e outras; Esta é apenas uma parte das informações que precisam ser analisadas e protegidas dentro das determinações da LGPD, observando questões como seus termos de uso, cadastro, fluxos e armazenamento. É algo que vai além da gestão de documentos, mas também impacta medidas técnicas, organizativas e operacionais a fim de garantir a segurança dessas informações. O uso de ferramentas de gestão da informação já é algo bastante difundido no setor de construção civil, pela eficiência que ela entrega a estas organizações. Entretanto, muitos negócios ainda precisam adequar seus processos internos às novas exigências da lei, adicionando uma nova camada de governança à sua política de dados. Para isso, contar com ferramentas que tenham os dispositivos adequados para adicionar esta camada é algo de suma importância. A W3K é uma empresa especializada em soluções de GED e BPMS para a gestão da informação para empresas e projetos de engenharia, e nossas ferramentas podem ser customizadas para as necessidades de cada negócio frente à LGPD, tanto na parte de tecnologia, quanto no apoio ao mapeamento e redesenho de processos com o foco em compliance e governança de dados para a LGPD. Entre em contato conosco e saiba mais.

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A1 Engenharia cuenta con Greendocs

La empresa gestiona documentación y flujos con la solución de W3K Tecnología. A1 Engenharia, una empresa de Paraná especializada en ingeniería industrial, está utilizando la solución Greendocs, de la empresa gaúcha W3K Tecnología, para gestionar su documentación y flujos de trabajo. La compañía acaba de incluir en el sistema los documentos relacionados con la gestión de calidad y de ingeniería. El proceso comenzó en 2015, durante la construcción de una refinería en Santa Catarina, y desde entonces ha sido ampliado sucesivamente, reemplazando una solución propia de gestión de documentos que la empresa utilizaba. Hoy ya hay 173 mil documentos en Greendocs. “Tenemos garantía de seguridad de la información, organización y trazabilidad de los documentos, información centralizada y accesible para todos, estandarización de procesos y aumento de la sinergia”, explica la coordinadora de documentación técnica de ingeniería e información, Ana Carolina Araújo. Creada en 2011 en São Leopoldo, en la región metropolitana de Porto Alegre, W3K cuenta con un conocimiento acumulado de años en su equipo cuando se trata de gestión de documentación de ingeniería. La empresa trabaja especialmente con compañías como A1 Engenharia, que necesitan entregar proyectos a otras empresas y requieren establecer flujos de trabajo y repositorios comunes. La ampliación de Celulose Rio Grandense, fábrica del grupo chileno CMPC en Guaíba, Rio Grande do Sul, utilizó el software, al igual que las obras de la Arena do Grêmio, por citar dos ejemplos. “La mayoría de las herramientas de gestión de documentos se enfocan en la creación de repositorios y bibliotecas, y no en un flujo de trabajo intuitivo para los participantes del proyecto”, afirma Daniel Klafke, CEO de W3K. Lee la noticia completa de Mauricio Renner en el sitio Baguete.

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Gestión de la Información Aporta Productividad y Precisión – Caso A1 Engenharia

A1 Engenharia lleva más de 18 años ofreciendo soluciones integradas en 4 segmentos de negocio: ingeniería, fabricación, montaje y energía. Está ubicada en Araucária, región metropolitana de Curitiba, y atiende a clientes como Klabin, Fíbria, Suzano, entre otros. En ingeniería, la entrega es el documento. Por lo tanto, uno de los mayores desafíos es encontrar la solución más adecuada y eficiente para gestionar una gran cantidad de información y procesarla de forma segura y eficaz. La Coordinadora de Documentación Técnica de Ingeniería e Información, Ana Carolina Araújo, es la responsable de este proceso en A1. Ella relata que inicialmente utilizaban un GED (Gestor Electrónico de Documentos) propio. Con el paso del tiempo y el aumento de la información, “ese sistema ya no era confiable, presentaba una trazabilidad deficiente y requería mucho tiempo tanto para el registro como para la aprobación”. Ante estos problemas, surgió la necesidad de buscar otra solución. Entonces comenzaron la búsqueda de una herramienta confiable que permitiera aumentar la productividad, con un soporte eficiente y de respuesta rápida, informes consistentes, modelado flexible de flujos de aprobación, campos y metadatos adaptados a sus necesidades, además de ser fácil de usar y de buscar documentos. “Logramos encontrar en Greendocs todas esas premisas que representaban nuestras dificultades”, afirma Ana. A1 Engenharia, ubicada en Araucária, región metropolitana de Curitiba. Conocieron Greendocs, solución de W3K Tecnología, en 2015, y comenzaron a planificar el modelo que necesitaban para resolver sus desafíos. Iniciaron con un piloto en un proyecto de expansión de una refinería de CTO, en Santa Catarina. La Coordinadora afirma que “vendieron el detalle y el acceso a Greendocs, aportando valor ya en el proyecto piloto”. A1 producía documentos que el cliente accedía remotamente desde la planta. “Elegimos el detalle de los metadatos, sabiendo que eso impacta directamente en la consulta del usuario final”, refuerza. El éxito del proyecto piloto fue la validación de Greendocs como el Gestor de Documentos de A1 Engenharia. En 2016 comenzaron otros proyectos con el sistema y, en 2017, el 99% de los proyectos ya operaban en la plataforma. En 2018, crearon nuevos entornos de control y viabilidad, y hoy en día el uso de Greendocs ya no está restringido al área de ingeniería. Con el éxito de la solución ya consolidado, en 2019 se concluyó el proyecto de migración de los documentos del módulo de SGQ (Sistema de Gestión de la Calidad) y de todos los documentos técnicos de ingeniería. Actualmente, A1 es responsable de gestionar toda la documentación de un emprendimiento de Westrock, un proyecto de EDMS en un nuevo entorno, ya en ejecución. Para ello, Ana resalta que “Greendocs fue modelado en un nuevo entorno, con nuevos flujos y nuevos parámetros para atender a las necesidades de Westrock”. Hoy ya son 173 mil documentos en Greendocs. Ana asegura que A1 ha ganado en productividad y precisión: “Tenemos garantía de seguridad de la información, organización y trazabilidad de los documentos, información centralizada y accesible para todos, estandarización de procesos y aumento de la sinergia, medición de resultados, posibilidad de crear indicadores a partir de los documentos y garantía de su ciclo de vida”. Otro caso de éxito en el que Greendocs contribuye a la mejora del desempeño y agrega valor a su cliente. Redacción de Mauren Schaeffer

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Webinar Gravado EDMS Engenharia

Assista Webinar Gravado e descubra como o Greendocs pode apoiar a área de engenharia no gerenciamento de documentos e automatização de processos. EDMS – Engineering Document Management – Gerenciador de Documentos de Engenharia ou Gestão Eletrônica de Documentos de Engenharia é uma tecnologia para gerar, controlar, armazenar, compartilhar e recuperar informações existentes em documentos. A W3K tem a solução para os desafios da gestão documental para engenharia e projetos de forma segura para servidores locais e em nuvem.

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Webinar Gerenciamento Eletrônico De Documentos Para Engenharia

INSCRIÇÃO Dia 27/03/2019, às 09h. Vagas limitadas. Evento gratuito Conheça as melhores práticas de gestão de documentos e informações em ambientes digitais e colaborativos aplicados a projetos de engenharia. Enviaremos um link para conectar-se conosco no dia e horário do webinar agendado. Esperamos esclarecer todas as suas dúvidas de forma online. Contato com Eliane Queiroz de Camargo pelo e-mail eliane@w3k.com.br ou pelo telefone +55 (51) 3081 5900.

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A1 Engenharia conta com o Greendocs

Empresa gerencia documentação e fluxos com solução da W3K Tecnologia. A A1 Engenharia, uma companhia paranaense especializada em engenharia industrial, está usando a solução Greendocs, da gaúcha W3K Tecnologia, para fazer a gestão da sua documentação e fluxos de trabalho. A companhia acaba de incluir no sistema os documentos relativos à gestão de qualidade e de engenharia. O processo começou em 2015, durante a construção de uma refinaria em Santa Catarina, e vem sendo sucessivamente ampliado desde então, substituindo uma solução própria de gestão de documentos que a empresa usava. Hoje já são 173 mil documentos no Greendocs. “Temos garantia de segurança da informação, organização e rastreabilidade dos documentos, informação centralizada e acessível a todos, padronização de processos e aumento da sinergia”, explica a coordenadora de documentação técnica de engenharia e informação, Ana Carolina Araújo. Criada em 2011 em São Leopoldo, na região metropolitana de Porto Alegre, a W3K tem um conhecimento acumulado de anos na equipe quando o assunto é gerenciamento de documentação de engenharia. A empresa atua especialmente em empresas como a A1 Engenharia, que precisam entregar projetos para outras empresas e necessitam estabelecer fluxos de trabalho e repositórios comuns. A ampliação da Celulose Rio Grandense, fábrica do grupo chileno CMPC em Guaíba, no Rio Grande do Sul, usou o software, assim como as obras da Arena do Grêmio, para citar dois exemplos. “A maioria das ferramentas de gestão de documentos é focada na criação de repositórios e bibliotecas e não em um workflow intuitivo para os participantes do projeto”, acredita Daniel Klafke, CEO da W3K. Leia a notícia completa de Mauricio Renner no site Baguete.

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