W3K 13 anos: soluções inovadoras para um mundo em transformação

Nesta semana estamos completando 13 anos de história. Neste período foram muitos os desafios e conquistas em nossa missão de levar a transformação digital para as empresas. Oferecemos soluções em governança da informação para o mercado corporativo, impulsionando a transformação digital e contribuindo para uma gestão mais transparente, rápida e segura dos dados.

Nossa trajetória teve início em 2011, quando jovens empreendedores, todos do setor de tecnologia, identificaram no mercado a falta de uma solução focada em automação e gestão de processos de empresas. Lacunas como estas afetam diretamente a produtividade de uma organização. E foi pensando em resolver essas e outras demandas relacionadas à automatização de fluxos e processos de trabalho, tendo como foco a simplificação da gestão de documentos e a garantia do acesso seguro a informações críticas, que surgiu a W3K.  O local escolhido para sediar a empresa foi o Parque Tecnológico São Leopoldo (Tecnosinos) – um dos principais ecossistemas de inovação do País, que abriga dezenas de organizações de base tecnológica. 

A W3K vem consolidando sua inserção no mercado corporativo, e hoje nossas soluções estão presentes em centenas de empresas, tanto no Brasil, quanto no exterior. Os softwares de gestão da W3K automatizam processos de gestão e governança da informação, oferecendo maior flexibilidade e performance com relação às demais soluções disponíveis no mercado.. Acompanhe tudo em nossas redes sociais pelo @W3K. 

Sua empresa é Data Driven?

Certamente você já ouviu falar no termo Data Driven, que significa tomar decisões baseadas em dados, usando o aparato de tecnologias como BI e dashboards, ao invés de apostar em suposições ou intuições.

Segundo a consultoria internacional Gartner, até 2026, 65% das organizações venderão mais com base em estratégias Data Driven, fazendo a transição da tomada de decisão baseada na intuição para aquela baseada em informações reais, organizadas, analisadas e bem distribuídas.

Produtividade, assertividade e lucratividade

A transformação digital não é apenas um conceito, mas sim um somatório de tecnologias e ações que permitem aumentar a produtividade, competitividade, assertividade e lucratividade de organizações de todos os segmentos. E a cultura Data Driven é um dos pilares de sustentação dessa transformação, auxiliando com tecnologias que trazem indicadores visuais capazes de possibilitar o entendimento rápido das informações de controle de forma ágil, fácil, com a performance da nuvem, ou seja: acessível pela web, anytime, anywhere.

Greendocs é mola mestra no Data Driven

Com o Greendocs, por exemplo, os usuários autorizados podem acessar em tempo real gráficos, dashboards e relatórios gerados pelo sistema. Permite analisar os dados para obter insights, sem perder nenhuma informação relevantes, além de observar os dashboards, fazendo a gestão dos dados para melhorar insights, projeções e, é claro, a gestão de todo o negócio.

Gestão inovadora

Uma gestão inovadora é sempre baseada em boas estratégias. E isso engloba dados estruturados, ou então só haverá um excesso de informações que pode até mesmo prejudicar a empresa, causando desorganização, perda de foco e de produtividade.

Com a organização, análise e uso das informações baseada na tecnologia, o tempo economizado pode ser utilizado para atividades mais estratégicas, e nisso o Greendocs pode ajudar muito. Além disso, toda comunicação é realizada por dentro do sistema, trazendo fluidez ao processo, sem perder a confiabilidade dos dados.

Leia também sobre a importância da atualização integrada de informações.

Saiba mais sobre como o Greendocs e outras soluções W3K podem auxiliar sua empresa a ser mais produtiva, assertiva e competitiva. Solicitar uma demonstração, clicando aqui.

Gestão da informação: a estratégia do gestor competitivo

A tecnologia impulsiona o gerenciamento assertivo de dados, ajudando a transforma-los em informações que, de fato, serão ricas para a condução dos negócios.

Na prática, estamos falando de enxergar o melhor caminho, bem como as estratégias mais eficazes para percorrê-lo com segurança, crescimento e liderança.

Para que sua empresa se torne cada vez mais competitiva, é essencial que gerencie com excelência e segurança os dados e informações – artigos fundamentais para o sucesso.

O contrário disso, aliás, pode trazer prejuízos: o mau uso das informações tende a ser, na era atual, a principal desvantagem competitiva de qualquer negócio. Por outro lado, uma boa gestão da informação torna mais assertiva a tomada de decisão, auxiliando nas estratégias de ganho de competitividade e crescimento.

Como transformar dados em informações

Informações incompletas, conflituosas, inconsistentes e, por consequência, mal aproveitadas, podem causar muitos transtornos às empresas. De acordo com o Gartner, 80% das organizações têm pouca visibilidade sobre o que está acontecendo com seus dados, e nestas esse fato reduz em muito a eficácia no gerenciamento dos mesmos.

Para evitar essa perda de eficiência e garantir mais fluidez, rastreabilidade, controle e integração, que são os pilares de uma empresa que cresce, a tecnologia é um dos ativos mais necessários.

Por meio de soluções tecnológicas, entregues em um modelo de fornecimento configurável e escalável, capaz de tornar os processos mais simples, práticos, escaláveis e controláveis, tais como o Greendocs, se torna possível acompanhar e avaliar a qualidade dos fluxos por meio de indicadores definidos de acordo com as expectativas do projeto, dando subsídios para a tomada de decisão focada na melhoria dos processos, o que só pode ser feito com a gestão das informações.

Alinhamento e integração

Substituindo planilhas manuais, diminuindo o retrabalho e o risco de falhas no processo, o Greendocs é configurável de acordo com o modelo de negócio de cada cliente e permite replicar processos e estratégias já utilizadas pelas equipes.

A plataforma também ajuda a gerenciar mudanças e garantir que seus usuários estejam em acordo com as leis, por meio de notificações do sistema e um contato eletrônico constante.

Encontre informações com mais facilidade e rapidez

O Greendocs também ajuda as empresas a reduzir, em média, 70% o tempo na busca por informação, que é um dos principais fatores de perda ou ganho de produtividade nas organizações.

A plataforma também possibilita a conversão em massa, roteamento/trâmite automatizado e carga em lote, melhorando as rotinas de trabalho dos profissionais da informação envolvidos com gestão documental.

Rastreabilidade da informação é outro ganho: assim, se alguma ação for realizada sobre um documento (por exemplo, emissão, aprovação, validação), a empresa saberá quem fez tal ação, e quando.

Isso auxilia muito na gestão de eventuais conflitos contratuais, onde a assimetria da informação pode acarretar perdas injustas para uma das partes.

Informação = gestão bem embasada

Dados que, com o auxílio do Greendocs são transformados em informação bem gerenciada, ajudam os gestores a ter conhecimento essencial sobre a empresa, seus processos, fluxos de trabalho e clientes.

E, como já vimos, dados bem gerenciados funcionam como munição para o negócio, permitindo enxergar o melhor as projeções, estratégias e resultados.

Quer saber mais e levar esses benefícios para o seu negócio? Chame nossos especialistas!

Suporte BPO gera menos passivos para TI

A governança da informação e a escalabilidade da gestão são os pilares da maioria das histórias de sucesso. Isso se dá pelo investimento em soluções completas, que não apenas gerenciam documentos e automatizam os processos, mas dão o suporte necessário para que haja fluidez na rotina das empresas. 

Conhecemos bem os desafios internos que uma companhia passa ao automatizar processos, por isso, quando você for escolher uma ferramenta para transformar digitalmente o seu negócio, sugerimos que decida pela robustez do software e pelo time que a solução disponibiliza como recurso alocado.

Hoje vamos falar sobre o profissional BPO, que pode ser alocado na contratação de nossas soluções, como:

– Assistente da informação; 

– Assistente de digitalização;

– Assistente de indexação;

– Analista ECM ou BPM;

– Suporte ou helpdesk. 

Você pode contar com os nossos profissionais enquanto sua equipe ganha mais tempo para focar no core business. Esse é o cenário ideal para a transformação digital impulsionar os negócios.

Mais tempo para focar no core business

Com o BPO da W3K, reduzimos as horas técnicas (ou HH) e custos relacionados à gestão documental, permitindo que o foco esteja nos processos essenciais. 

Isso é fundamental para melhorar a produtividade das operações, automatizar processos e inserir na prática o que é mais estratégico. 

Dessa forma, um dos desafios para digitalizar a gestão da informação são os passivos e gargalos gerados para o setor de TI. Com a terceirização de suporte, as companhias eliminam os problemas de contratação, gestão ou outros fatores relacionados com o TI

Menos preocupação e menor custo com contratações  

Imagine contratar, além da solução tecnológica, todos os profissionais que você vai precisar para garantir a melhor experiência dos usuários? Afinal de contas, não basta adquirir a ferramenta, é necessário utilizá-la gerando menos impactos possíveis aos processos que já estão em andamento. 

Essas contratações geram procura de profissionais qualificados, treinamento e gestão de desempenho. Então, deixe conosco, pois contratamos para você! Afinal, é muito importante ter uma solução completa, com todos os recursos que o seu negócio precisa.

Como é o suporte da W3K? Com profissionais dedicados e capacitados. Podem estar fisicamente nos clientes ou disponíveis pelos canais digitais. As respostas não são robotizadas e cada cliente tem seu meio de contato para fazer as manutenções nos sistemas ou as outras interações necessárias entre cliente e W3K. E é claro que sempre estão alinhados às boas práticas de segurança.

Saiba o que alguns clientes da W3K estão falando sobre a solução.

Confiança e excelência com a W3K

Quando você adquire uma solução de software, espera que o fornecedor proporcione também pessoas qualificadas para lhe orientar na implementação e no suporte, não é verdade? 

Por isso, apenas contratar a solução não é suficiente. É preciso escolher a ferramenta certa. A W3K tem o que você precisa, pois verdadeiramente entrega soluções adaptadas ao modelo do seu negócio.

O nosso diferencial competitivo, além da excelência, robustez e expertise, são as pessoas que trabalham diariamente para oferecer suporte, inovação e atendimento contínuo.

BPO: economia e mais tempo para a estratégia do negócio

O mundo dos negócios possui caminhos sinuosos, isso porque a competitividade exige que as empresas se mantenham inovadoras o tempo todo. Entre subidas, descidas e curvas perigosas, a gestão eficiente da empresa deve estar como protagonista em todas as áreas da organização.

Por isso, para que processos sejam otimizados conforme o escopo, operações sejam executadas no prazo e, claro, o planejamento orçamentário seja respeitado, tomar algumas decisões relacionadas aos investimentos em tecnologia se torna decisivo para o futuro da companhia.

Uma dessas decisões possui apenas três letras, além de infinitas possibilidades: BPO, de Business Process Outsourcing.

O que é um profissional BPO?

O Business Process Outsourcing (BPO), também conhecido como Terceirização de Processo de Negócios é uma alternativa para que as organizações aumentem produtividade e diminuam custos, entre outros benefícios, terceirizando algumas etapas da gestão da empresa.

Assim, profissionais terceirizados, mas especialistas nas mais variadas áreas, canalizam energia para gestão de processos secundários, aqueles que não estão ligados diretamente à atividade principal da empresa, mas que precisam ser realizados com excelência para o bom andamento do ecossistema como um todo.

BPO da W3K é alternativa eficiente para o negócio

Com o BPO da W3K, por exemplo, especialistas como arquivistas, técnicos em documentação, profissionais de digitalização e indexação, analistas de negócio em ECM e BPM e experts em suporte e HelpDesk estão à disposição o tempo todo.

Dessa forma, é possível reduzir as horas de profissionais da documentação e os custos sobre o processo de gerenciamento documental, permitindo que o foco dos gestores esteja nas atividades realmente estratégicas para o negócio.

BPO: serviço escalável sob demanda

Ademais, com o BPO da W3K é possível utilizar os serviços conforme demanda, otimizando recursos e, como dito anteriormente, proporcionando mais tempo para o core business.

Quando sua empresa adquire uma plataforma robusta e escalável, com uma equipe realmente especializada, formada por profissionais devidamente treinados, se torna muito mais em conta manter o funcionamento dos processos de negócio com altos níveis de excelência.

Para conhecer na prática como isso funciona, você pode solicitar uma apresentação online aqui.

Live com Jonatas Bloss e Pablo Soledade: O Mundo dos Sistemas

Jonatas Bloss, que atua no Desenvolvimento de Novos Negócios da W3K Tecnologia estará presente na Live do Pablo Soledade, no Youtube: O Mundo dos Sistemas. O bate-papo de hoje (22/04) será sobre implantação de sistemas de gestão de documentos e informação. Esperamos vocês às19 horas.

Klabin Contrata Capx para o Projeto Puma II

Como uma tecnologia de gestão da informação pode apoiar o planejamento, integração e controle em um empreendimento de grande porte? Para debater com propriedade o assunto, convidamos o coordenador de Projetos da Klabin, Everton Felipe Morais, para contar sua experiência com o Sistema CAPX, criado para o grande projeto da empresa, o PUMA II.

Clique na imagem para assistir o case completo.

A maior produtora e exportadora de papéis do Brasil está construindo duas máquinas para fabricação de papel, com produção de celulose integrada, e capacidade total de 920 mil toneladas anuais de produto. A operação, que deve concluir a primeira etapa ainda esse ano, conta com uma tecnologia para gestão de portfólio de projetos, implementada pela W3K, onde é possível controlar progressos e integrar informações.

“Os dados são coletados das diversas áreas do projeto, dispersos geograficamente, processados em nuvem e disponibilizados online às equipes de planejamento e gestão da Kablin. Tudo isso em forma de relatórios e indicadores que dão um panorama macro e micro do empreendimento”, explica Morais.

A solução permite que todas as fases de um programa ou projeto sejam visualizados. A integração facilita a rotina de planejamento e, consequentemente, torna mais assertiva a tomada de decisão em projetos grandes como este.

“28 profissionais trabalham na validação de todos os dados reportados pelos fornecedores, com acompanhamento de campo. Essas informações são compiladas e repassadas para o sistema, orientando o progresso do empreendimento como um todo”, conta.

Dentre os benefícios de uma tecnologia de gestão para empreendimentos com o porte do PUMA II, por exemplo, está a atualização integrada de informações, com possibilidade de várias pessoas utilizando ao mesmo tempo os dados do projeto.

Além disso, Morais conta que os indicadores visuais com gráficos, dashboard e relatórios possibilitam o entendimento rápido das informações de controle. “Todo esse processo ocorre de uma forma muito rápida e pode ser acompanhado com a facilidade de acesso dos dados em nuvem, seja pelo celular, web ou tablets”, completa.

Ademais, gestores do projeto são informados em tempo real, através dos e-mails automáticos, sobre atualizações das informações do projeto, liberação de novos relatórios, entre outros avisos importantes para o bom andamento do empreendimento.

Os acessos ao sistema são liberados conforme demanda e, claro, de acordo com a necessidade de cada negócio. Sendo assim, também é possível mapear e delimitar o número de colaboradores e até onde os dados podem ser vistos por eles.

“As informações relevantes no relatório que o sistema nos proporciona tem todo o ciclo de vida de um projeto. No caso da Klabin, que tem diversas fábricas, é possível enxergar os portfolios de projetos corporativos dessas unidades de forma integrada” completa.

Além de planos de ação, riscos e logística, também é possível acompanhar questões como equipamentos importados e necessários para o projeto, bem como a compra de materiais – que é rastreável desde a engenharia até a entrega.

Clique na imagem para assistir o case completo.

O sistema desenvolvido pela W3k pode ter as peculiaridades que cada negócio precisa e ser aperfeiçoado conforme as rotinas de planejamento de cada empreendimento.

A tecnologia de gestão da informação otimiza o tempo gasto com confecção manual de relatórios de avanço de um projeto de grande porte. Com isso, o tempo economizado pode ser utilizado para atividades mais nobres, como análise dessas informações e definição de planos de ação. Fora isso, toda comunicação é realizada por dentro do sistema, trazendo fluidez ao processo, sem perder confiabilidade dos dados.

Para saber mais sobre como as soluções W3K podem auxiliar seu negócio, ou solicitar uma demonstração, clique aqui: solicite apresentação

LGPD e Gestão de Contratos

Assista nosso webinar publicado pós evento: WEBINAR LGPD E CONTRATOS DIGITAIS, que ocorreu dia 9/12 às 15 horas.

Clique aqui para assistir o webinar

Programação:

  • 15:00 – Apresentação dos palestrantes;
  • 15:20 – Palestra LGPD com Solange Neves e Diego Neves: entenda a Lei Geral de Proteção de Dados e a importância da gestão dos contratos digitais como forma de solução para as demandas de governança empresarial.
  • 16:10 – Contratos Digitais com Keyla Kirsch e Daniel Klafke: descubra como gerenciar seus contratos de forma ágil, amigável, com rastreabilidade e segurança. Conheça uma plataforma online, totalmente paperless, com busca rápida, controle de vigências, assinatura digital e com validade jurídica.

Para assistir ao nosso evento, clique aqui.