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ECM/GED | Documentos, Todos

Desafios ao Interpretar um Modelo de Negócio

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Interpretar um modelo de negócio para incorporá-lo a uma plataforma de processos é um desafio superável. O mundo de possibilidades que existe atrás da Gestão da Informação é impressionante. Aqueles que querem crescer e evoluir encontram desafios diários, tais como melhorar processos, otimizar o trabalho e incrementar a utilização de novos recursos na empresa. Muitas companhias vêm descobrindo como superar esses desafios com a implementação de metodologia e tecnologia na gestão da documentação e processos. Dentre tantas dúvidas, a sugestão é: comece simples, mas comece! O apoio de uma empresa especializada no gerenciamento de documentos, processos e informação é o ideal, com expertise no seu setor de atuação é ainda melhor. É no dia-a-dia da implementação de metodologias e tecnologias de gestão da informação que virão à tona todos os desafios, bem como quais as soluções serão necessárias para agregar essa capacidade de compressão e eficácia no resultado. Compreenda, a informação e a rotina de processos são demandas só suas, mas estruturá-las é necessidade de toda a empresa que busca crescimento contínuo.

Business Apps

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Home > Soluções > Business Apps Business Apps Solução personalizada aos desafios do seu negócio para automatizar, gerenciar e digitalizar documentos e processos de forma ágil e eficiente. Possibilita o gerenciamento dos processos, simplifica a gestão de documentos e contratos, automatiza fluxos de trabalho, trazendo mais eficiência operacional e possibilitando ações “data-driven”. E através de dados coletados, o desempenho do processo é visualizado a partir de um dashboard centralizado. Software ECM/BPM/BPMS integrados e configurável. Gerenciador de documentos configurável de acordo com o seu modelo de negócio para automatização de processos e digitalização de documentos de forma ágil e segura. Medir e Sustentar Performance Controle e potencialize a eficiência dos seus processos de negócios, garantindo o alcance de metas e objetivos de forma escalável. Solicitar Demo Solicitar Demo Assegurar Conformidade com normas Garanta conformidade total com regulamentações da indústria e reduza riscos legais e operacionais. Prover Simetria da informação Potencialize a colaboração e compartilhamento de informações na sua empresa, garantindo que todos os stakeholders tenham acesso às informações de direito. Solicitar Demo Solicitar Demo Cumprir SLAs Otimize a gestão dos atendimentos aos clientes e parceiros, garantindo os prazos do cumprimento de Acordos de Nível de Serviço (SLAs) em todas as interações e solicitações. Prover Transparência e Garantir Compliance Promova a transparência operacional, auxiliando a garantir o cumprimento das políticas e regulamentações internas e externas. Solicitar Demo Solicitar Demo Preencha o formulário abaixo: Benefícios da Solução Excelência em Technology Services Oferecemos tecnologias e serviços de alta excelência e qualidade, com uma equipe altamente especializada e capacitada em todas as etapas do processo para entregar resultados sólidos. Atendimento Personalizado O setor de Tech Services reconhece as particularidades de cada projeto e busca superar as expectativas dos clientes, oferecendo atendimento e experiência diferenciados. Implantação Eficiente O recurso de serviços profissionais de implantação atua na modelagem e implementação de forma eficiente, garantindo uma transição suave e sem impactos negativos nos negócios dos clientes. Isso inclui a migração automatizada de dados legados, quando necessário. Melhoria contínua O recurso de melhoria continua identifica oportunidades de aprimoramento nos processos dos clientes e utiliza iterativamente o Framework W3K para implementar melhorias. Isso visa aprimorar constantemente a experiência do cliente e otimizar os resultados obtidos. Flexibilidade e adaptabilidade Oferecemos flexibilidade e adaptabilidade para atender às necessidades específicas de gestão da sua organização, permitindo a personalização de soluções para alinhar-se perfeitamente aos processos exclusivos de cada área do negócio. Capacidades de Low-Code Desenvolvemos com velocidade a modelagem técnica e diminuimos custos com nossos recursos de low-code, permitindo que nossos analistas de negócios criem e personalizem aplicações de forma ágil, com menos codificação manual. Dashboard Centralizado Motor de BI analisa indicadores em tempo real de todas as aplicações e apresenta um dashboard centralizado que relata o desempenho de todos os processos implementados. Vendas 60% MQL  80% Taxa de conversão 80% Fechamento 103% Previsibilidade Entrega 106% SLA entrega 60% Billability 80% QA 75% CSAT Sustantining 74% SLA geral 100% SLA contratado 72% Backlog 84% CSAT Geral 85% Faturamento 100% SLA contratado  72% Backlog 85% NPS Indicadores de porcentagem: . Meta atingida . Bom . Regular . Insuficiente Indicadores de porcentagem: . Meta atingida . Bom . Regular . Insuficiente Os nossos serviços digitais reduziram o tempo de coleta de indicadores em Redução dos papéis de documentação do RH em Redução dos pleitos na Gestão de contratos em Conheça as nossas funcionalidades Busca Inteligente Encontre rapidamente a previsão vigente do documento. Integração As nossas aplicações são facilmente integradas. Certificação Digital Rápido, fácil, rastreável e com validade jurídica. Workflow Controle das filas de trabalho e colaboração entre usuários Digitalização Eficiente processo de digitalização de arquivos adequando-se a sua demanda. Outsourcing Reduza o custo e responsabilidade sobre o processo de gerenciamento documental. Taxonomia Dinâmica Estratégia de taxonomia dinâmica para atender melhor o seu negócio. Registro de históricos Rastreabilidade dos processos, dos documentos e tarefas. Motor de BPM Automatização de processos (fluxos padrões BPMN 2.0). Conheça os nossos Serviços Professional Services Os nossos serviços contam com profissionais aptos para orientar na implementação e no suporte dos nossos serviços. Atendimento humanizado Soluções de acordo com a sua necessidade Equipe de suporte para solucionar questões Information BPO Reduzimos a sua responsabilidade e custo sobre o processo de gerenciamento documental e garantimos o acesso aos documentos a qualquer momento. Arquivista Técnico e Administrativo Digitalização e Indexação de documentos Analista de negócios em ECM e BPM Digitalização Oferecemos consultoria em gestão da informação para transformar a sua documentação física em digital, permitindo acesso rápido e seguro. Diagnóstico do acervo Gestão de documentos físicos e digitais na mesma solução Digitalização eficiente de arquivos legado​ Explore as soluções como aplicações Gestão de Documentos (GED) Oferecemos softwares que permitem empresas gerenciar e digitalizar documentos de forma eficiente e automatizar processos para o tratamento dessas informações. Documentos de Engenharia (EDMS) Nosso software GED / BPMS / EDMS é flexível e escalável para gerenciamento de documentos técnicos e processos de engenharia, que facilita o acesso e colaboração, sem perder foco em segurança, rastreabilidade e conformidade. Gestão de Contratos Automatizamos fluxos de trabalho, controle de SLAs contratuais, alertas de prazos e recursos avançados de pesquisa e monitoramento, provendo controle total sobre os contratos. Gestão de qualidade Oferecemos softwares que permitem empresas gerenciar e digitalizar documentos de forma eficiente e automatizar processos para o tratamento dessas informações. Gestão de Mudanças (MOC) Nosso software GED / BPMS / EDMS é flexível e escalável para gerenciamento de documentos técnicos e processos de engenharia, que facilita o acesso e colaboração, sem perder foco em segurança, rastreabilidade e conformidade. Data Room Automatizamos fluxos de trabalho, controle de SLAs contratuais, alertas de prazos e recursos avançados de pesquisa e monitoramento, provendo controle total sobre os contratos. Databook eletrônico Com esse recurso as informações técnicas de engenharia e construção civil podem ser preenchidas via mobile no momento da vistoria à obra, garantindo a confiabilidade dos dados para equipes e gestores. Diário de Obra Eletrônico (RDO) Todas as informações centralizadas diretamente em um diário de obra online, com informações relacionadas à execução da obra.

Blog, Greendocs, Serviços, W3K Tecnologia

Conheça a solução Business Apps, da W3K Tecnologia

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A W3K fornece soluções personalizadas para os desafios do seu negócio, automatizando, gerenciando e digitalizando documentos e processos de forma ágil e eficiente – esse é o caso da solução Business Apps. Esse conjunto de recursos e serviços possibilita o gerenciamento dos processos, simplificando a gestão de documentos e contratos, e garantindo que todas as partes interessadas tenham a compreensão clara dos objetivos daquela empresa. A solução oferece Gestão da Qualidade e MOC, Gestão de Contratos e Processos de RH, Gestão de Compras, Data Room e Dashboard Centralizado. A solução atende diversos segmentos, e pode ser configurada conforme as necessidades de cada modelo de negócio. Neste aspecto podemos citar a migração automatizada de dados legados, quando necessário, tornando o processo mais seguro e rápido. Uma das ferramentas que compõem a solução Business Apps, o GREENDOCS, é uma plataforma que integra ECM/GED/BPMS, e atua no gerenciamento de documentos. O software fornece suporte para modelagem, virtualização e automatização dos processos, e se adapta perfeitamente aos processos e demandas já existentes na empresa. Esse diferencial possibilita uma solução centralizada para o fluxo existente, e permite uma maior rastreabilidade e segurança no armazenamento de dados. Conheça aqui outras funcionalidades do GREENDOCS. E quais são os principais benefícios do Business Apps? Entre os principais benefícios da solução podemos citar a automatização de processos manuais. O Business Apps automatiza fluxos de trabalho, gerando mais eficiência operacional, possibilitando a tomada de decisão baseada em dados (data-driven). Nesse contexto, o motor de Business Process Management (BPM) garante uma gestão escalável aos negócios, fornecendo suporte a práticas de melhoria contínua e facilitando processos de gestão da mudança. O BPM do GREENDOCS fornece um conjunto de ferramentas para modelar, automatizar, executar e otimizar processos de negócios. Essas ferramentas permitem que as organizações possam documentar de maneira visual  seus processos operacionais, configurem fluxos de trabalho, monitorem o desempenho em tempo real, realizem análises e façam ajustes contínuos com foco na melhoria da performance. Outro diferencial relevante da solução se refere à camada low-code. Isso porque toda a modelagem técnica dessas aplicações é feita com agilidade e segurança, por meio de recursos que não precisam necessariamente da escrita de código. Esse diferencial impacta na redução de custos e prazos. Maior fluidez e controle nos processos de informação Diferente de outras soluções de gestão disponíveis no mercado, nossos softwares entregam maior fluidez e controle em processos intensos de informação e segurança no ambiente compartilhado de dados. Convidamos você a descobrir como nosso método de gestão pode agregar valor aos desafios da sua empresa. Oferecemos um pacote de soluções completas para impulsionar o sucesso do seu negócio – conheça aqui cases de empresas que já utilizam nossas soluções em suas rotinas diárias. Se quiser conhecer mais sobre nossos softwares, entre em contato com nossa equipe. Para ficar atualizado sobre governança da informação, tecnologia, inovação e gestão de dados, siga nosso perfil nas redes sociais pelo @w3k.

BPM | Processos, ECM/GED | Documentos, EDMS | Engenharia, Gestão de Contratos, Greendocs, Todos, W3K Tecnologia

Como o GREENDOCS pode melhorar a eficiência de sua empresa

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O GREENDOCS leva governança da informação ao ambiente corporativo. A ferramenta, que já faz parte da rotina de centenas de empresas, tanto no Brasil, quanto no exterior, consiste em um gerenciador de documentos e processos totalmente adaptável ao modelo de negócio de seus clientes, contribuindo para a melhoria da gestão e eficiência operacional.  Por ser uma plataforma integrada de GED/BPMS/EDMS, o GREENDOCS oferece flexibilidade e escalabilidade no gerenciamento de documentos técnicos e processos de engenharia, por exemplo. De maneira prática e funcional, a plataforma atua no gerenciamento de documentos, fornecendo suporte para modelagem, virtualização e automatização dos processos, tudo isso sem esquecer da segurança e da transparência no armazenamento dos dados, configurando-se em uma solução completa e centralizada, para empresas que desejam gerir, disponibilizar e manter online os seus documentos corporativos.  Nesse contexto, a digitalização de documentos facilita algumas rotinas da empresa, como por exemplo a gestão de contratos. Sua implementação tem como objetivo reunir e organizar esses dados, permitindo consultas e atualizações, e assegurando a integridade das informações armazenadas em nuvem. Esse diferencial garante auditabilidade, assertividade e agilidade nos documentos envolvidos, e ainda a interoperabilidade entre cliente, fornecedores e parceiros.   O GREENDOCS consegue lidar com altos volumes de conteúdos técnicos por meio da gestão automatizada, facilitando o fluxo de documentos internos e os trâmites com fornecedores. Este movimento garante ainda maior agilidade aos módulos de auditoria e formatação das entregas.  Software pode ser adaptado aos processos já existentes na empresa O GREENDOCS se adapta perfeitamente aos processos e demandas já existentes na empresa, fornecendo uma solução centralizada para o fluxo existente. Esse aspecto permite uma maior rastreabilidade e segurança no armazenamento de dados, evitando problemas relacionados à falta de assimetria da informação. A plataforma atua no gerenciamento de documentos, fornecendo suporte para modelagem, virtualização e automatização dos processos.  O software permite desde a captura dos documentos, independente do seu formato (físico ou digital), até a análise e emissão de relatórios – sendo que este último fator impacta diretamente na tomada de decisão gerencial.  Este ciclo compreende ainda os seguintes aspectos relacionados ao processo: Gestão de Documentos, Workflow e Automação, Armazenamento e Arquivamento, Recuperação e Pesquisa, Colaboração e Publicação, Gerenciamento do Ciclo de Vida, Compliance e Segurança, e Integração. Por sua vez, o motor de Business Process Management (BPM) do GREENDOCS permite uma gestão escalável aos negócios, contribuindo para as boas práticas de gestão, influenciando na melhoria contínua do ambiente corporativo.  Esse conjunto de ferramentas auxilia na modelagem, automatização, execução e otimização de processos de negócios. Tais ferramentas permitem que as organizações documentem de maneira visual seus processos, configurando fluxos de trabalho automatizados, e possam monitorar seu desempenho em tempo real – diferenciais que facilitam o ajuste de eventuais problemas de fluxo nos processos, e garantam a excelência operacional. Outro fator relevante relacionado ao GREENDOCS está relacionado à sustentabilidade ambiental. Isso porque o uso do software reduz gastos com impressão e outros insumos, o que fortalece a relação de cuidado e respeito ao meio ambiente – aspecto que está alinhado às boas práticas do Environmental, Social and Governance (ESG). Soluções digitais para negócios escaláveis – conheça mais sobre a W3K As soluções W3K contribuem para a transformação digital das empresas há 13 anos, auxiliando-as a se desenvolverem frente às demandas do mundo corporativo de forma escalável. Essa transformação gera menos custos aos processos organizacionais, além de contribuir para maior rastreabilidade e segurança no ambiente compartilhado de dados. Para saber um pouco mais dessa – e de outras soluções – baseadas em governança de dados da W3K clique aqui, Conheça também cases de empresas que já utilizam nossas plataformas em suas rotinas de gestão. Para ficar atualizado sobre tecnologia, inovação e gestão de dados, siga nosso perfil nas redes sociais pelo @w3k.

Eventos, Greendocs

Greendocs: W3K apresenta ferramenta para gestores de Panambi/RS

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A W3K apresentou o Greendocs, uma plataforma ECM/GED e BPM totalmente configurável conforme cada modelo de negócio para gestores de Panambi/RS no Parque Tecnológico São Leopoldo. No encontro estiveram presente o prefeito da cidade, Daniel Hinnah; o Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico e Ambiental de Panambi, Rafael Jacques de Oliveira; o Diretor Executivo da Associação Comercial e Industrial de Panambi, Eduardo Lucas Sperb, além de representantes da Bruning Tecnometal, Cotripal, Fockink Indústrias Elétricas, Kepler Weber, Saur Equipamentos e Tromink Industrial. Durante a apresentação feita pelo executivo de contas da W3K, Antonio Oder Haack, organizada pela sua parceira SKA Automação de Engenharias, os empresários tiveram a oportunidade de imergir nos ecossistemas de inovação das desenvolvedoras de soluções tecnológicas. Além disso, também foi o momento de firmar o convênio para realização de turmas de mestrado e doutorado do PPG – Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade do Vale do Rio dos Sinos. Em parceria com a UNISINOS, a W3K visa a ampliação de profissionais altamente qualificados para agregar valor às empresas e ao hub de inovação do município, recém estabelecido com o apoio da Incubadora da Instituição. “É uma oportunidade das empresas conhecerem as oportunidades da W3K e SKA a fim de acelerar a transformação digital em seus negócios. Durante a imersão, essas organizações puderam vivenciar como a inovação pode agregar valor e garantir segurança aos processos, independente do ramo”, conta Daniel Klafke, CEO da W3K. Greendocs para eliminar gargalos de dados não estruturados Perda de governança da informação, respostas lentas ao negócio, processos não escaláveis e falta de respaldo legal são alguns dos desafios que impedem o crescimento das empresas. Com o Greendocs é possível garantir apoio à modelagem, virtualização e automatização dos processos, o que provê uma série de ganhos importantes, como um maior alinhamento e integração de processos, a Informação facilmente auditável, o monitoramento de atividades, melhor tempo de resposta, decisões assertivas com indicadores em tempo real, além da segurança da informação e certificação digital. Plataforma adaptável e flexível às estruturas já existentes nas empresas Por ser um sistema que se adapta facilmente às estruturas já vivenciadas pelas empresas, a gestão da informação com acesso e colaboração, sem perder foco em segurança, rastreabilidade e conformidade, se torna um processo mais simples e assertivo. Ademais, é possível adquirir a modelagem e Implantação rápida de aplicações de negócio e escalabilidade de pequenos volumes a grandes volumes. Na prática, O Greendocs possibilita o gerenciamento de documentos e processos de negócio na mesma plataforma, trazendo mais fluidez a processos e projetos. “É uma plataforma robusta, mas muito flexível. Atende diversos setores, pois se configura conforme necessidades apresentadas. Permite evolução da plataforma mesmo após a implantação. Hoje possui ambientes já em utilização nos setores: indústria, projetos de capital, jurídico, engenharia, educacional, saúde e diversas áreas administrativas”, acrescenta Klafke. Quer saber como o Greendocs pode fazer a diferença na sua empresa? Fale com um de nossos especialistas.

Gestão de Contratos, Todos

5 benefícios da digitalização do ciclo de vida dos contratos

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Atualmente, segurança, agilidade e colaboração são fundamentais para os processos de trabalho. Em se tratando de contratos, gerir com excelência torna os processos mais ágeis e assertivos, otimizando o tempo hábil e diminuindo os riscos gerados por arquivos inválidos ou vencidos. Contudo, para evitar que essa missão se torne mais uma tarefa onerosa da organização, é fundamental investir na inovação e aliar-se à tecnologia, especialmente à digitalização dos documentos. Assim, conheça 5 benefícios da digitalização na gestão de contratos: Agilizar os processos de revisão com a digitalização Para ser firmado, todo contrato deve ser revisado para garantir que ambas as partes estejam de acordo. O processo de revisão desse documento é fundamental para evitar qualquer problema futuro. Dessa forma, é comum que os contratos, antes de serem encaminhados para a parte contratante, voltem algumas vezes para a etapa anterior a fim de corrigir ou atualizar o documento. Com a digitalização, as idas e vindas de cada nova versão pode ser rápida e eficaz. Isso porque o tempo gasto com impressão e transporte é eliminado na gestão de contratos eficiente. Mais governança das informações com uma gestão de contratos eficiente A Governança da informação e dos documentos é uma necessidade de primeira linha para as empresas que têm a segurança jurídica como prioridade de negócios. Quando se trata de contratos, todas as empresas lidam com questões como fluxos de emissão, aprovação e compartilhamento da informação. Estas podem ser feitas online após a digitalização. Dessa forma, é possível garantir que a transformação digital efetivamente se instale, aumentando a produtividade e auxiliando na otimização de tempo e na gestão do trabalho. Redução de custos com o conceito paperless O conceito “Paperless”, traduzido do inglês “sem papel”, é um conceito que busca a redução do papel nos processos diários de uma empresa por meio da digitalização e gestão destes arquivos em uma plataforma eletrônica ou digital. Além de ser mais eficiente, isso também gera muitos benefícios à empresa e aos seus clientes, gerando mais agilidade e segurança para ambas as partes. Uma organização quando se torna paperless ela não reduz apenas o papel nos seus processos, ela muda toda a sua organização para que seus processos se tornem mais auditáveis, seguros, ágeis, inteligentes, confiáveis e integrados. Adotando o paperless toda companhia pode ter mais controle e rastreabilidade em seus documentos e processos.Maior resguardo jurídico em pleitos ou disputas contratuais A digitalização de contratos, somando ao armazenamento em nuvem, é responsável por aumentar consideravelmente a segurança dos documentos. Afinal, a tecnologia eficiente permite que o acesso aos contratos seja feito apenas por pessoas autorizadas. Além disso, como os arquivos são armazenados na nuvem, elimina-se o risco de avarias, perdas e extravios. Dessa forma, ainda que o computador seja formatado, por exemplo, o documento continuará seguro e intacto, podendo ser acessado a partir de outros dispositivos. É esse processo que faz com que as empresas tenham menos riscos, ou seja, existe a garantia de que os contratos sejam acessados, modificados e assinados pelos responsáveis certos, impedindo qualquer rasura ou alteração indevida. Gestão eficiente com a digitalização dos contratos Ao falarmos de gestão de contratos, especialmente de digitalização, uma plataforma otimizada entrega recursos valiosos, tais como: ➔ Acesso rápido aos contratos, com buscas otimizadas por signatários ou conteúdo de cláusulas, entre outros metadados configuráveis; ➔ Controle proativo de vigências, fluxos de aprovação e validação de minutas, assim como rastreamento e notificações em caso de alterações; ➔ Possibilidade de gerar fluxos otimizados de revisão, com comentários e controle de acesso restrito somente aos usuários com permissão; ➔ Criação de fluxos totalmente automatizados; ➔ Assinatura eletrônica com validade jurídica; ➔ Utilização de QR Code e app móvel para consultar status de documento físico em sua versão digital. Até aqui, já deu para perceber que a digitalização de contratos tem o poder de tornar processos, antes extremamente onerosos, em muito mais dinâmicos, mas sem perder a burocracia necessária para garantir segurança aos processos. Se o gerenciamento manual de contratos permitia que o documento passasse dias na mesa de um gestor esperando para ser revisado, atrasando ainda mais o fluxo de aprovações, uma vez que o feedback demorava para chegar, hoje seu ciclo pode ser totalmente digital, escalando os processos relacionados a contratos. Escolha o BPO da W3K para digitalizar os seus contratos Contratando o BPO da W3K, você pode contar com especialistas como arquivistas, técnicos em documentação, profissionais de digitalização e indexação, analistas de negócio em ECM e BPM e experts em suporte e HelpDesk. Além disso, é possível utilizar os serviços conforme demanda, otimizando recursos e, como dito anteriormente, proporcionando mais tempo para o core business. Ou seja, quando sua empresa adquire uma plataforma robusta e escalável, com uma equipe realmente especializada, formada por profissionais devidamente treinados, se torna muito mais em conta manter o funcionamento dos processos de negócio com altos níveis de excelência. Dessa forma, é possível reduzir as horas de profissionais da documentação e os custos sobre o processo de gerenciamento documental, permitindo que o foco dos gestores esteja nas atividades realmente estratégicas para o negócio.Solução completa para gerir documentos e arquivos com excelência Como já falamos inicialmente, o apoio de tecnologias robustas de ECM/GED e BPMs, além da gestão de contratos digitalizados, promovem os elementos-chaves para reduzir ruídos de comunicação, automatizar processos e dar maior resguardo jurídico ao ciclo de vida dos contratos. A W3K Tecnologia, por meio do Greendocs, oferece uma plataforma de ECM/GED, BPMs e Assinatura Digital para a gestão de contratos, assim como também tem a expertise necessária para auxiliar cada negócio no desenho de processos e fluxos para melhor realizar este controle. Pilares como segurança, integração, regramento e rastreabilidade na tratativa destes contratos tão essenciais para as empresas, se tornam estruturas sólidas tanto internamente quanto com parceiros externos. Em resumo, essa solução completa oferece gestão de documentos digitais e físicos, digitalização dos documentos, gestão arquivística alinhada às melhores práticas de mercado, guarda física estruturada com armazenamento inteligente, descarte dos documentos inválidos, equipe de implantação e implementação e atendimento em prol

Capx | Projetos, Greendocs, Todos

5 desafios na gestão de projetos e como superar

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A falta de objetivos ou escopos claros, ausência de marcos e deadlines bem definidos e a dificuldade na gestão de cronograma, histograma e riscos são alguns dos maiores desafios ao longo da execução de um projeto. Quando acontecem impasses como estes que listamos acima, as equipes envolvidas no projeto podem ficar não somente mal informadas, mas também desalinhadas, trabalhando sem integração, o que poderá resultar em retrabalhos, erros e distância entre o resultado esperado e o realmente obtido. Desafio e solução Independente do empenho do gestor a um projeto ou equipe, os desafios na gestão de projetos existem e plataformas adequadas podem apoiar a identificar, minimizar ou sanar cada um deles. Pensando em auxiliar nesta jornada, vamos hoje compartilhar cinco desafios que podem ocorrer na gestão de qualquer projeto, e, principalmente, como podemos superá-los. Desafio 1: a informação (ou a falta dela) Quanto mais informações forem estabelecidas antes, durante e depois dos projetos, mais clareza todos os envolvidos terão. Mas não basta sair somando dados: é preciso subdividi-los adequadamente em entregas menores, com ações e prazos ajustados para cada etapa. Estas informações podem estar em texto, em gráficos, dashboards ou relatórios. O importante é que estejam no formato mais adequado para cada fase e objetivo do projeto. Sem ter a informação necessária, nenhum projeto caminha, e é para auxiliar no fornecimento, distribuição e acompanhamento dela que a W3K oferece duas plataformas complementares e integradas: o CAPX e o Greendocs. Com o primeiro, é possível inserir todas as informações desejadas e segmentar o projeto, com programas e subprojetos, alocando agentes específicos fase a fase e organizando as demandas específicas de cada projeto. Nesta plataforma, os gestores e equipes conseguem verificar a atualização integrada de informações, que podem ser inseridas, trabalhadas ou modificadas pelos envolvidos no projeto, trazendo a possibilidade de colaboração, ou seja: várias pessoas atuando sobre os dados do projeto em simultâneo. Isso permite à gestão acompanhar em tempo real o que está sendo feito, auxiliando no acompanhamento de cada fase, de cada profissional, e do cumprimento de cada etapa do escopo. Além disso, no CAPX a curva “S” do previsto e do realizado pode ser gerada por disciplina, facilitando o acompanhamento, e os dashboards e/ou fluxos de projetos tornam a visualização das soluções mais claras e objetivas, permitindo que os gestores possam intervir ou aplicar melhorias rapidamente. Também é possível customizar vários indicadores, a fim de que o gestor obtenha a informação real sempre que precisar. Desta forma ele terá base para orientar o trabalho de todos os agentes e conferir se cada um está executando suas tarefas exatamente como deveria. Desafio 2: a falta de comunicação e colaboração Mais do que abundante, a informação precisa ser disponível. Assim, é fundamental que os dados, o escopo e os andamentos do projeto estejam acessíveis, seguros e passíveis de colaboração, onde quer que os agentes envolvidos estejam. Se houver falhas de comunicação durante a execução de um projeto, falhas poderão ocorrer, incluindo a perda de informações, documentos, prazos, verbas, entre outras. O mais importante para sanar um problema é conhecer sua causa, e é por isso que o Greendocs oferece recursos para que os gestores tenham poder de rastreabilidade sobre todas as etapas do trabalho sobre um documento. Em outras palavras, ninguém poderá dizer, por exemplo, que um contrato não chegou, que tal arquivo está corrompido, que não recebeu determinado documento, já que tudo fica disponível 24 horas em nuvem, podendo ser acessado via tablet ou celular a partir de qualquer lugar com acesso à Internet. Vale ressaltar também que o Greendocs é uma plataforma versátil e robusta para Gestão de Documentos (GED/ECM) e de processos de negócio (BPMS). Utilizado na criação de aplicações para gestão de conteúdo corporativo e automatização de processos intensos em informação, é possível integrar a plataforma de maneira orgânica ao ambiente de gestão de projetos ou ERP da empresa. É, definitivamente, uma solução para extinguir os ruídos de comunicação. Desafio 3: a segurança nos acessos Além de acessar e controlar todas as informações e etapas de um projeto, é essencial que isso seja feito de forma segura.O CAPX traz esta segurança, já que permite controle de acessos, liberando para cada usuário somente o tipo de acesso de que ele precisa – visualizar, modificar/atualizar, etc. Desta forma, as informações ganham muito mais visibilidade, clareza e agilidade, além de segurança, tornando mais rápida e assertiva a tomada de decisão. Desafio 4: gestão de cronograma Informações distribuídas, tarefas e prazos definidos, agora tudo depende da correta execução para que as entregas ocorram no tempo estabelecido. Sabemos que nem sempre isso acontece. Atrasos nas entregas de projetos podem ser um grande desafio, e ocorrem, normalmente, por duas razões: ou porque houve engano na definição do prazo, ou na gestão de pessoas. São desafios que aparecem e, para superar cada um deles, é possível contar com o auxílio da tecnologia. Mecanismos de colaboração, orquestração e protocolo eletrônico da plataforma Greendocs, da W3K, garantem uma comunicação segura, consistente, e que pode ser rastreada entre os agentes de contrato. Com isso, os gestores poderão não somente acompanhar o que está sendo realizado a cada etapa do projeto, como verificar se há erros ou atrasos a fim de tomar as decisões e efetuar as ações necessárias para corrigir cada um antes que se tornem prejudiciais ao andamento do projeto como um todo. Com o Greendocs, toda a comunicação documental realizada entre as partes – gestores, equipes, fornecedores terceiros – pode ocorrer pela plataforma. É um canal centralizado, de fácil verificação, que garante a visibilidade que a gestão de projetos demanda, com a agilidade e organização que esta precisa. Desafio 5: gestão de riscos Riscos não calculados na fase de definição do escopo de um projeto, ou não identificados ao longo da realização dele, podem acarretar consequências indesejáveis, como desvios de deadline, quebras de orçamento, desvios do objetivo ou até perda de produtividade/assertividade da equipe. Para evitar que isso aconteça, gestores de projetos devem estar sempre atentos aos sinais que indicam que o escopo

Assinatura Digital, ECM/GED | Documentos, Todos

Como o GED pode aumentar a segurança no modelo híbrido de trabalho?

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91% de profissionais qualificados acreditam que o futuro do trabalho será de modelo híbrido, ou seja, revezando entre dias presenciais e remotos. O levantamento é da consultoria ICRH e demonstra que algumas mudanças já estão acontecendo nas companhias brasileiras. Paralelo a isso, 87,5% das companhias instaladas no Brasil realizaram alguma iniciativa voltada a transformar digitalmente seus processos de negócio no ano passado, número que ficou acima da média mundial, de 80%. Diante desse cenário, é fundamental que as organizações atentem para uma questão de suma relevância para toda e qualquer companhia que adote esse modelo: o nível de risco das suas informações. Isso porque o gerenciamento do passivo de documentos físicos – que são justamente os que não foram descartados ou digitalizados, fica à deriva com a circulação dos colaboradores de forma híbrida nas dependências da organização. Só há uma forma de manter as informações protegidas, evitando que sejam violadas ou até extraviadas: digitalizando esses documentos com o protagonismo de uma plataforma que cumpra todos os requisitos, inclusive para validade jurídica dos documentos físicos e, consequentemente, possibilite o descarte dos mesmos. Sendo assim, esse artigo vai mostrar como o GED pode aumentar a segurança no modelo híbrido de trabalho. GED: benefícios que aumentam a competitividade Reduzir custos, evitar o desperdício de tempo, prover escalabilidade e simplificar processos são alguns dos benefícios da digitalização de documentos para as empresas. Esse importante passo rumo à transformação digital tem sido cada vez mais frequente nas organizações. Com uma plataforma GED, empresas podem capturar e digitalizar sua base de documentos, gerenciá-los de forma eficiente e, por fim, criar processos otimizados para tratar todas estas informações ao integrar com uma plataforma BPMS. Isso pode ser feito por uma solução cloud, resultando em diversos diferenciais competitivos, tais como: Inteligência na busca dos arquivos, otimizando o tempo de procura dos documentos; A plataforma provê controle de acesso e auditabilidade nos registros de leitura e modificação de documentos; Integração de equipes e setores, tornando o trabalho mais sinérgico e ágil; Inteligência analítica para o controle documental: por meio de logs e indicadores, com uma visualização abrangente das etapas de documentação; Otimizar custos com papel, pleitos contratuais ou horas técnicas de profissionais envolvidos. Como o GED pode aumentar a segurança no modelo híbrido de trabalho? De acordo com o Decreto nº 10.278/2020, alguns requisitos precisam ser observados na transição entre físico e digital no âmbito dos documentos. Entre eles, está a inclusão de assinatura digital com certificado no padrão ICP-Brasil, além dos critérios de cor, formato, metadados e resolução. Parece simples, mas se adequar a essas regulamentações sem um serviços especializado é inviável, visto que não estamos falando de organizar esses documentos apenas, mas de promover o gerenciamento deles, atendendo às recomendações corretas para serem descartados, claro, isso tudo sem interromper o fluxo de trabalho. Assinatura totalmente online, sem papel e com validade jurídica. Além de acompanhar o andamento dos processos, o sistema GED dá suporte a assinaturas digitais possibilitando a implementação de ambientes de trabalho totalmente paperless. A assinatura em contratos e documentos é um passo que ainda demanda muito tempo e tranca processos quando é realizado de forma manual. O Greendocs, plataforma de GED da W3K, possui essa funcionalidade, provida de validade jurídica, permitindo que as partes assinem documentos diretamente na plataforma, com acompanhamento em tempo real de todas as etapas e agentes ligados ao contrato. Mobilidade e acesso seguro são pilares do GED Além da segurança que a plataforma oferece, permitindo a digitalização dos documentos físicos, empresas que adotam soluções de GED ganham mobilidade. Isso porque o sistema permite acesso seguro a bases de informação de forma remota, em um laptop ou celular, com a agilidade para ter os dados necessários em qualquer situação e local com acesso à internet. Por exemplo, em empresas de engenharia, que lidam com trabalho de campo o tempo todo, essa mobilidade é um grande diferencial. Em linhas gerais, implantar o GED em uma organização se conecta com um modelo digital de governança, colocando a informação no centro da gestão. Com a integração entre plataformas inteligentes de documentos digitais e ações assertivas para a gestão documental, as empresas podem estabelecer uma melhor comunicação entre seus setores, clientes externos, fornecedores e parceiros de negócio. A W3K oferece essa e outras soluções que permitem acompanhar todo o processo necessário e benéfico da Transformação Digital. Através de plataformas online e configuráveis ao modelo de negócio de cada cliente, proporcionamos ferramentas para gerenciamento eletrônico de documentos, automatização de processos, assinatura eletrônica, trabalho colaborativo, governança e outros recursos que proveem escalabilidade à gestão das organizações. Vamos conversar, entender sua demanda e criar a melhor solução para ela?

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BPO para Plataforma de Gestão de Conteúdo Corporativo?

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Governança, escalabilidade na gestão e fluidez na rotina das empresas são pilares de uma história de sucesso. O trajeto para que uma organização se mantenha competitiva em um mercado que se transforma a todo instante é baseado em tecnologia e metodologias que otimizam pessoas e processos. Não estamos falando apenas de plataformas e recursos tecnológicos que, claro, são essenciais na construção desse percurso, mas sim do suporte e acompanhamento especializado que deve vir com essa proposta de inovação. Chamamos de Business Process Outsourcing (BPO) a terceirização de processos de negócios que usam intensamente a tecnologia da informação. Dessa forma, para garantir o sucesso do cliente, podemos disponibilizar profissionais BPO a fim de que deem todo suporte necessário para o bom andamento do projeto. O ciclo de vida de um processo de excelência na gestão é nutrido e implementado por profissionais que auxiliam antes, durante e depois da jornada. Esse é o cenário ideal para a transformação digital impulsionar qualquer negócio, independente do seu setor ou porte. BPO: terceirizando etapas da gestão O BPO é uma alternativa para que as organizações aumentem produtividade e diminuam riscos, entre outros benefícios, terceirizando algumas etapas da gestão da empresa. Dessa forma, especialistas nas mais variadas áreas canalizam energia para gerir processos que não estão ligados diretamente à atividade principal da empresa, mas que precisam ser realizados com excelência para o bom andamento do ecossistema como um todo. Mas, quem são esses especialistas e como contratá-los? Profissionais BPO para plataforma ECM/GED Vamos mostrar alguns exemplos de profissionais que podem ser BPO: Os analistas de sistema podem ser BPO dedicado ao cliente. Tratam de novas demandas e alteram os processos atuais, são responsáveis por receber as solicitações dos clientes que já utilizam a plataforma, além de analisar e implementar recursos. Assim, com o assistente de informação, o encarregado da digitalização, da indexação de documentos, além dos profissionais que coordenam o CDOC e taxonomia, fazem parte da lista de especialistas BPO. Igualmente, o Help Desk BPO também está disponível ao contratar uma plataforma robusta e eficiente como a da W3K, ou seja, essa equipe é responsável pelo suporte exclusivo para o cliente. Sistema ECM/GED da W3K Quando você investe em soluções que incluem profissionais da informação BPO, está garantindo a minimização dos riscos, focando em uma gestão otimizada e completa para documentos e processos. O período de treinamento deste profissional já qualificado será muito mais ágil. A W3K dispõe de analistas de negócio experts em ECM e BPM,em suporte e em HelpDesk, de acordo com o tipo de contratação que o cliente deseja. Com essa solução é possível reduzir horas técnicas de profissionais da documentação e os custos sobre o processo de gerenciamento documental, permitindo que o foco dos gestores esteja onde mais precisam atuar, conforme os objetivos do negócio. Ademais, com o BPO da W3K é possível utilizar os serviços conforme demanda, otimizando recursos e escalando produtividade. Para conhecer na prática como isso funciona, você pode solicitar uma apresentação online. Fale conosco.

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Tecnologia e inovação como protagonistas na redução de custos

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Em tempos de esmorecimento da economia e rápido crescimento da disputa por espaços no mercado, é fundamental que se busque por soluções capazes não apenas de aumentar a produtividade, mas também de reduzir os custos das empresas. Sendo assim, inúmeros cases de sucesso comprovam a eficácia das ferramentas tecnológicas para construir uma cultura de redução de custos nas organizações, independente do porte ou segmento em que atuam. No entanto, muitos líderes ainda não legitimaram a tecnologia e a inovação como protagonistas para uma cultura que alia desempenho operacional eficiente a menos gastos desnecessários. Gerando economia de custos substanciais Quando uma empresa diz sim à Transformação Digital está aceitando também agilizar muitos processos de negócios por meio da tecnologia. Isso faz com que as horas de trabalho de uma equipe, por exemplo, sejam reduzidas significativamente e, claro, potenciais erros humanos sejam eliminados, gerando economias de custos substanciais. Na prática, isso significa potencializar a produção interna, visto que ferramentas podem automatizar a rotina corporativa, permitindo que o foco esteja no que realmente importa: atividades estratégicas e decisões que fazem a diferença. Negócios mais eficientes e escaláveis A Revolução Industrial nos mostrou com todas as forças a discrepância entre um negócio com e sem automação. No mundo de hoje, então, com essas novas tecnologias surgindo a todo momento, não há mais justificativa para não reconhecer o quanto elas são indispensáveis para as empresas. Esse impacto direto da tecnologia no desenvolvimento e no crescimento organizacional é um fator essencial para que a cultura de redução de custos se instaure na identidade das companhias. Além disso, não se trata apenas de gastos com material e infraestrutura, mas mais autonomia para as organizações, colocando-as cada vez mais à frente da solução de problemas por meio da análise de dados seguros e estratégicos. Mais produtividade = menor custo Quando falamos em aumento da produtividade, evidentemente, estamos falando em redução de custos, visto que muito do que se gasta com folha de pagamento está relacionado a tarefas repetitivas, porém, necessárias. Ocorre que as ferramentas tecnológicas estão aí para fazer justamente essa rotina mais específica, minimizando os efeitos do retrabalho, além de gerenciar de forma mais segura e eficiente as informações de qualquer negócio. Ademais, as habilidades de análise e computação de máquinas modernas são capazes de produzir suas próprias economias, especialmente em setores como a construção civil, por exemplo. Quer saber o segredo da produtividade? Leia o artigo no blog da W3K. O caminho para a Transformação Digital Aderir a uma plataforma completa de soluções que permite às organizações adentrarem o processo de Transformação Digital é o caminho mais promissor para reduzir custos. Afinal de contas, uma empresa que não olha para a gestão do seu fluxo de trabalho está correndo sérios riscos de misturar informações, camuflar problemas, atrasar projetos importantes e frequentemente ter ruídos na comunicação com sua equipe. Percorrer esse caminho com uma estratégia robusta, cuidadosa e atenta é necessário. Em qual parte desse percurso o seu negócio está?

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