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A1 Engenharia lleva más de 18 años ofreciendo soluciones integradas en 4 segmentos de negocio: ingeniería, fabricación, montaje y energía. Está ubicada en Araucária, región metropolitana de Curitiba, y atiende a clientes como Klabin, Fíbria, Suzano, entre otros.
En ingeniería, la entrega es el documento. Por lo tanto, uno de los mayores desafíos es encontrar la solución más adecuada y eficiente para gestionar una gran cantidad de información y procesarla de forma segura y eficaz. La Coordinadora de Documentación Técnica de Ingeniería e Información, Ana Carolina Araújo, es la responsable de este proceso en A1.
Ella relata que inicialmente utilizaban un GED (Gestor Electrónico de Documentos) propio. Con el paso del tiempo y el aumento de la información, “ese sistema ya no era confiable, presentaba una trazabilidad deficiente y requería mucho tiempo tanto para el registro como para la aprobación”. Ante estos problemas, surgió la necesidad de buscar otra solución.
Entonces comenzaron la búsqueda de una herramienta confiable que permitiera aumentar la productividad, con un soporte eficiente y de respuesta rápida, informes consistentes, modelado flexible de flujos de aprobación, campos y metadatos adaptados a sus necesidades, además de ser fácil de usar y de buscar documentos. “Logramos encontrar en Greendocs todas esas premisas que representaban nuestras dificultades”, afirma Ana.
A1 Engenharia, ubicada en Araucária, región metropolitana de Curitiba.
Conocieron Greendocs, solución de W3K Tecnología, en 2015, y comenzaron a planificar el modelo que necesitaban para resolver sus desafíos. Iniciaron con un piloto en un proyecto de expansión de una refinería de CTO, en Santa Catarina. La Coordinadora afirma que “vendieron el detalle y el acceso a Greendocs, aportando valor ya en el proyecto piloto”. A1 producía documentos que el cliente accedía remotamente desde la planta. “Elegimos el detalle de los metadatos, sabiendo que eso impacta directamente en la consulta del usuario final”, refuerza.
El éxito del proyecto piloto fue la validación de Greendocs como el Gestor de Documentos de A1 Engenharia. En 2016 comenzaron otros proyectos con el sistema y, en 2017, el 99% de los proyectos ya operaban en la plataforma. En 2018, crearon nuevos entornos de control y viabilidad, y hoy en día el uso de Greendocs ya no está restringido al área de ingeniería. Con el éxito de la solución ya consolidado, en 2019 se concluyó el proyecto de migración de los documentos del módulo de SGQ (Sistema de Gestión de la Calidad) y de todos los documentos técnicos de ingeniería.
Actualmente, A1 es responsable de gestionar toda la documentación de un emprendimiento de Westrock, un proyecto de EDMS en un nuevo entorno, ya en ejecución. Para ello, Ana resalta que “Greendocs fue modelado en un nuevo entorno, con nuevos flujos y nuevos parámetros para atender a las necesidades de Westrock”.
Hoy ya son 173 mil documentos en Greendocs. Ana asegura que A1 ha ganado en productividad y precisión: “Tenemos garantía de seguridad de la información, organización y trazabilidad de los documentos, información centralizada y accesible para todos, estandarización de procesos y aumento de la sinergia, medición de resultados, posibilidad de crear indicadores a partir de los documentos y garantía de su ciclo de vida”.
Otro caso de éxito en el que Greendocs contribuye a la mejora del desempeño y agrega valor a su cliente.
Redacción de Mauren Schaeffer
